在一些地方和部门,面对舆情时,“等上级通知”“听领导安排”成为高频用语。这种行为实际上是一种“向上甩锅”。干部们遇到事情便习惯拿上级当挡箭牌,大念“等”字诀、“拖”字经来应对舆情。这种回应方式不仅漠视了社会关切和公众知情权,更损害了党和政府的公信力。合理诉求被“已转上级”敷衍,公众质疑被“等上级通知”拖延,问题在层层转手中错失最佳解决时机。
“向上甩锅”的背后是“既不对上负责,也不对下负责,只对自己负责”的精巧算计与明哲保身。只有上级部门关注到的才是舆情,只有引起领导重视的才叫舆情。遇事不决问上级,有了指令才做事,即使处置不当,效果不佳,责任也难归咎于执行者。“向上甩锅”反映出一些干部缺乏担当精神、规避问责的心理。他们遇到舆情首先想到的是“安全第一”,索性把球踢给上级,名义上是请示汇报,实际上是责任转嫁。这是精神上的“躺平主义”,也是岗位上的“隐形失职”。
此外,一些地方对一切“负面声音”零容忍的“舆情洁癖”也加剧了基层干部的趋利避害行为。有的地方发生舆情,首先想到的不是如何回应群众诉求,而是以“灭火”思维处理几个基层干部来“摆平”舆情。这导致基层在面对复杂舆情时畏首畏尾,无所适从,只能选择将矛盾上交。
舆情应对是对基层治理和干部能力的检验。破除“唯上不唯实”现象,需要进一步为基层赋能,为基层松绑,使基层干部敢于担当,以“马上就办”的态度取代层层上报的“免责程序”。