28日,微信安全中心发布提醒,警告用户警惕仿冒微信官方客服的诈骗电话。近期有境外用户反馈称接到显示为+864006700700的来电,对方自称“微信客服”,并告知用户的微信账号存在违规行为。
微信团队声明,微信客服官方的400业务属于全国统一服务热线,从未开放外呼国际业务。微信官方客服不会通过4006700700热线以账号违规为由要求用户提供密码、验证码或进行转账等操作。出现此类情形均属假冒客服实施的电信诈骗行为。
微信安全中心提醒,遇到这种情况应立即终止对话,切勿提供银行卡、短信验证码等信息。