电商购物节已经发展了十多年，参与平台和促销时间都有所增加。消费者在面对这些活动时也变得更加成熟理性。对于当前的购物节促销活动，应该如何看待？电商购物节持续发展的动力又在哪里？
有观点认为今年的“双十一”是史上最长的购物节。某社交平台数据显示，消费者的情绪以平和为主，远超开心和期待。成熟的消费者对促销活动有了更清晰的认识。专家建议电商平台减少复杂的满减规则，用真诚和货真价实的产品吸引消费者。
从某消费投诉平台的数据来看，11月1日至11月10日，网购相关投诉同比增长27.92%，主要问题包括不提供保价服务、虚假中奖、杀熟、优惠券使用问题和虚假宣传等。专家指出，随着消费结构的变化，平台应更加注重服务质量和消费者的体验。未来的竞争将更多地体现在品质和服务上，能否提供更好的附加值和超出消费者预期的服务将成为关键。
