近日有网友发帖称，去年7月在郑州的一家银行中牟白沙支行取钱后，在银行门口遭遇抢劫。歹徒持枪，两人在银行门口缠斗接近20分钟，而银行工作人员和保安没有采取任何行动。最终歹徒逃离，该网友面部受重伤，一只眼睛失明。
倪先生回忆，当时他刚走出银行大门几米远，就遇到歹徒袭击。歹徒试图抢走他手上的装钱箱子，尽管倪先生受伤，但仍与歹徒缠斗了二十多分钟，直到歹徒放弃逃跑。在缠斗过程中，倪先生注意到银行的工作人员和保安站在门口，既不上前帮忙也不报警。
今年2月，法院作出一审判决，歹徒被判死缓。歹徒在法庭上承认自己在银行门口蹲点多日才等到倪先生，并对全部罪行供认不讳，未提出上诉。
涉事银行中牟县支行回应称，事件发生在2024年7月2日。监控显示，客户于11时46分在中牟白沙支行办理业务后，在网点西侧约25米处遭遇歹徒抢劫。11时48分，歹徒作案后骑摩托车向东逃离。由于视线被车辆遮挡，银行保安及工作人员未能及时发现抢劫过程。11时54分，银行工作人员拨打11时57分，救护车与警方先后抵达现场，将客户送医救治并进行现场管控。当日下午，歹徒被警方成功抓获。目前该案已判决。
银行表示高度重视此事，积极配合相关部门调查，相关负责人多次探望客户并进行慰问。银行支持客户通过合法途径维护自身权益，感谢社会各界关注监督。银行将持续强化网点安全管理与应急处置能力，保障客户人身及财产安全。
河南泽槿律师事务所主任付建认为，银行作为经营性场所，对场所内及其周边一定范围负有安全保障义务。若未尽到义务造成储户损害，具有一定过错，需承担相应的侵权责任。
