7月19日，印度飞行员联合会向《华尔街日报》和路透社发出正式法律信函，要求他们就有关印航空难的不实报道道歉。这些报道暗示飞行员的错误或驾驶舱混乱是此前印航客机坠毁的原因。飞行员联合会声称，这些报道在没有确凿证据的情况下错误地将坠机原因归因于飞行员错误。
印度航空事故调查局发布公告称，6月12日印航空难的调查仍在进行中，现阶段得出任何确切结论都为时尚早。最终的调查报告将揭示根本原因并提出建议。公告谴责某些媒体试图通过有选择性和未经证实的报道得出结论，称这些行为是不负责任的。调查局敦促各方等待最终报告，并表示将在必要时发布具有技术和公众关注意义的最新信息。
美国国家运输安全委员会主席詹妮弗·霍门迪也表示，关于印度航空客机坠毁原因的报道“为时过早、带有臆测性”。她强调，如此重大的事故调查需要时间，目前下结论为时尚早。
《华尔街日报》报道称，印度航空失事航班的黑匣子录音显示，机长关闭了控制两台引擎燃油供应的开关，这可能是导致坠机的直接原因。
6月12日下午，一架从印度飞往英国的印度航空公司波音787-8型客机在印度古吉拉特邦艾哈迈达巴德机场起飞后不久坠毁，造成机上和地面上共270余人遇难。飞机上的两个黑匣子均已被找到。这是波音787机型首次发生致命空难，多国已派团队协助调查。
