6月18日，京东向全体酒店经营者发布公开信，宣布酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”，可享受最高三年零佣金。这一消息引起了市场的广泛关注。
京东表示，希望通过新通路为酒店行业提供供应链服务，优化供应链成本，推动酒店业经营成本下降。京东集团董事局主席刘强东在近期的分享会上透露，京东为酒店、餐饮业务成立了新通路事业部，并强调供应链是京东业务拓展的核心驱动力。他提到，京东每三年会进行一次战略布局调整，所有业务始终围绕供应链展开。无论是电商零售还是外卖、酒旅业务，本质上都是通过供应链能力对行业成本结构进行优化。
刘强东指出，当前酒店和餐饮行业面临供应链成本高的问题，传统多层分销体系导致食材、布草等物资流通成本居高不下，行业平均毛利率高达60%，这些成本最终由消费者承担。京东计划凭借自身供应链整合能力，重塑酒旅行业的成本结构。结合其对外卖业务“前端不盈利、靠供应链赚钱”的逻辑，此次跨界被视为京东供应链能力向生活服务领域的又一次延伸。
刘强东在分享会上表示，京东先做便利店，接着是餐饮，最后是酒旅，都是为了背后的供应链铺垫。他还强调，京东集团的所有业务都围绕供应链展开，如果与供应链无关的事情，京东不会涉足。在酒旅业务中，京东将通过整合酒店布草、餐饮食材等后端供应链，利用集中采购、智能仓储和高效物流降低行业成本。
公开信中，京东希望联合酒店商家，为消费者带去更便宜的价格和更好的服务，通过平台让利商家，释放酒店在服务、品质等方面提升的活力，形成行业生态正循环。酒店商家可通过京东应用程序搜索“京东酒店入驻”进入入驻流程。
京东进军酒旅行业并非临时决定，而是经过了一段时间的筹备。数月前，京东开始从市场招募酒旅领域专业人才，以高薪从飞猪、同程、携程等平台吸纳相关人员。自3月起，京东在招聘小程序发布专门面向酒旅行业的招聘信息，涵盖产品经理、后端开发、运营等多个岗位。例如，产品经理岗要求应聘者有5年及以上酒旅平台产品经验，月薪资为2万元至4万元（19薪）。酒旅业务系统架构师岗位要求应聘者有2年以上酒旅行业架构经验，有携程、美团工作经验优先，月薪为5万元至7万元。
