3月17日,阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”上宣布,从3月下旬开始全面取消“仅退款”政策。在处理商品品质问题的交易纠纷时,平台将依据账号诚信情况来决定是否补贴买家。符合要求的情况下,平台将出资补贴给买家,商家无需承担相关费用。补贴完成后,商品无需退回。其他退款申请则由商家自主处理。
3月17日,阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”上宣布,从3月下旬开始全面取消“仅退款”政策。在处理商品品质问题的交易纠纷时,平台将依据账号诚信情况来决定是否补贴买家。符合要求的情况下,平台将出资补贴给买家,商家无需承担相关费用。补贴完成后,商品无需退回。其他退款申请则由商家自主处理。