4月15日，有网友反映在海口市秀英区一宸精品酒店入住期间房门被一名陌生男子用另一房间的房卡刷开。当事人周女士表示，在房门被刷开前她确认房门是关闭状态。

酒店工作人员称，刷开周女士房门的男子为住客，目前酒店尚未与周女士就补偿方案达成一致。据工作人员解释，该男子当时看错了房号。周女士提供的报警回执显示，派出所民警到场后使用男子持有的房卡成功刷开了周女士的房门。

辖区派出所已介入处理此事。