河南许昌一家商场的员工在雪后主动为顾客的电动车除雪、加装车座保护套并粘贴反光贴，这一暖心服务被顾客称赞为“心里很温暖”，相关画面在网络上引发广泛共鸣。

2026年1月30日，河南许昌降雪超2厘米，部分顾客将电动车遗留在商场门口步行回家。次日，新大新员工主动为顾客车辆清除积雪，并为车座加装防护套防止二次积雪，同时粘贴反光贴增强夜间骑行安全性。顾客受访时表示此举“让人感动”，商场口碑显著提升。