10月17日，有网友发视频吐槽，来西安旅游报了4天3晚2000元的旅游团，结果被“关”在一个商户大厅，不购物不让走。18日，涉事商户表示，店里进出自由，此事有专人处理。涉事旅行社称，已联系上视频发布者了解情况。西安临潼区文旅局表示，执法队正在调查。